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【喜茶】测试面试官态度恶劣，面试中嘲讽、不尊重求职者，请大家注意。

匿名讨论
#1

简介：

拿着真实简历去面试，因为技术面试表现不佳，被二面技术面试官说 “你说的这些我都听不下去”，“你这个工作经验是假的吧，培训完了出来骗人的吧”，算法题写到一半把纸抽走,“不用写了，等会写不出来就尴尬了”。
面试全程充满了对求职者的轻视和不信任，以“该求职者是持假简历的培训班学员”的草率判断，对求职者进行了一场充满歧视的面试。

前情提要：

中午11点多，朋友在群里愤怒吐槽，说妹妹去面试喜茶，因为问题回答不上来，被喜茶的面试官嘲讽做了这么久测试这都不会还会什么。因为不是当事人，所以在微信上联系当事人，得知了面试全过程并询问求职者的简历真假后，前来发帖吐槽。因为只认识求职者，并没有找到面试官的联系方式，所以帖子是以求职者的视角描述。如果有内容偏差，也欢迎面试官来还原真相。

求职描述：

  • 求职者3年工作经验（已确认投递的简历没有造假），工作两年后自觉工作技能遇到瓶颈，在2019年7月参加了python自动化类型的培训课程。现在想找一份测试工程师/自动化测试相关的工作，于今天早上（0923）去参加了喜茶的面试。
  • 一面问了项目相关内容，进入二面。
  • 二面主要问技术相关的问题，在问到python自动化相关问题时，因为求职者没有在工作中做到项目落地，回答让面试官不满意，中途直接打断，“你说的这些我都听不下去”，并表示求职者的自动化能力很差，对自动化的理解很浅薄。随后问了sql的问题，问了python装饰器原理，让求职者写一下装饰器的内外函数，求职者快写完的时候，考虑了一下，面试官就把纸抽走了，看了一下说“不用写了，等会写不出来就尴尬了。我看你这样工作经验是不是假的，哪个培训班学完了出来骗人的吧？”。问了求职者“那漏测呢？”，求职者以为说的是“录测”，就问录测是什么。面试官回复说“漏测都没听过？你真的做过测试吗？”，求职者再次追问后听清之后尝试回答，再次被面试官打断说，“好了不用说了”。
    面试结束。

为什么会发这个帖子：

  • 首先，求职者是我朋友的妹妹，也是我两面之缘的朋友，在听到她的遭遇时，我的第一反应是“卧槽”，再联想到以前求职时也遇到过不持有平等态度的面试官或HR，出于义愤，在测试群里吐槽并避雷。
  • 其次，是不是有“培训经历”就意味着另一种形式的求职歧视牌，贴上去就代表个人能力不足，就像“外包经历”在求职中扮演的隐形歧视铭牌一样。
  • 最后，面试官代表的不仅仅是这个岗位所需要的对技术的追求，对下属的严厉，还代表了一个公司的形象。
#2

不知道你朋友的这位妹妹是在哪家培训机构学习的？学习的怎么样。个别机构教的内容浅，还帮学员包装简历，导致有些面试官一发现问的问题，答的不好，就会激发自己对培训机构的刻板印象。即便妹子没有作假，他们的刻板印象也会被激发。

你说的这个问题应该是个别面试官的问题，这位面试官处理问题的方式确实欠妥。 我跟喜茶的测试总监是认识的，人很不错，从他在OPPO的时候开始，我就给他推荐人，他跳槽去了百丽后也在找我推荐人，然后今年跳槽去了喜茶，也一直在找我推荐人，他们总监真的是很不错的领导，认识了也有快三年啦，对学院培养的人也是一直都很认可的。

前段时间我也推荐了学院的一名学员入职，学员的反馈是大家都很愿意教她，感觉自己来对地方啦。

喜茶的测试团队，我还是认可的，但是可能个别面试官在问题的处理上有点极端了。

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#3

我们前阵子有学员已经面试进去了喜茶，还是咱们学院推荐的，对方的测试经理反馈不错，还说希望我们多推荐几名学院过去。我大概看了下帖子，虽然从描述中感觉这位面试官的确不够尊重人，但是我感觉可能还是有一些疑点的。

不知道报名的什么机构，可以曝光下。目前的线下培训机构，基本全都是骗人的。大多数以培训转行人员为主，培训效果肯定是难以满足企业需要的。大多数的培训机构都是一些行业混不下去的骗子，自己都没个像样的资历，教不了专业的知识，只能去培训转行人员，所以转行人员学测试，很容易就掉进这种人的坑了。

这个问题的起源是自动化测试的问题没有回答好，导致了面试官的diss。我想说的是，尊重是自己挣的。

面试官言辞不当的确有问题，但是暴露的更大问题是面试者的技术能力和项目经历都不达标。就算没有对应的工作经验，但是技术学好，面试官肯定还是会给予尊重的。据我所知，大部分的低端培训机构都会帮学员伪造履历和项目经验。从面试官的反应来看，面试者肯定是技术和履历都有问题。

这个问题的核心并不是不平等待遇。而是面试官在遇到差的候选人的时候，如何可以妥善的处理，既不浪费自己的时间，又不伤别人的自尊。这个面试官表现的确不妥，但是也不能冠以不平等的帽子。也许对待好的面试者，他会给予充足的尊重。

我先讲我们学院的故事给你参考下。最近我们有不少学员都开始在简历上写上了霍格沃兹测试学院的培训经历。他们面试遇到的测试经理通常都会看到这条记录后过来跟我确认面试者在学院的学习情况，我们会跟测试经理反馈学员的到课率、作业完成度，以及其他的表现和可圈可点的亮点，协助测试经理评估。学习不好的，我们也会如实反馈。目前行业里几乎所有的名企都在跟学院有内推合作。包括BAT，也包括喜茶，而且有学员已经顺利通过了面试。

再说一个网上的段子吧，“说说工作经历吧，阿里一年，太累。换到腾讯三年，然后现在在百度工作一年，最近准备跳槽去华为了，但是不知道出去改要多少薪资合适，能抗压能力也可以 ，重要的是这几年技术方向没变过。
一直从事保洁这块…”

现在回到你关心的话题上。培训经历并不是被求职歧视的关键。而是这段培训经历是否足够优秀。我之前工作过的几家公司的HR，明确在朋友圈里提过，X鸟，X内，51X等机构培训出来的人，一律不要。不排除这些机构培训出来的人有优秀的人才，但是大多数都是千篇一律的简历，相似的履历，相似的项目经历。有些机构甚至还帮助学员伪造工作经历，所以大家都深恶痛绝。培训的名声其实这些年已经被这些机构破坏光了。

所以我的建议是这样的

  • 如果你选择的机构或者大学足够的优秀，你可以自豪的挂上，不管个人如何，名校名企和优秀的经历都是给自己加分的。
  • 如果选择的机构不行，无论个人学的好坏，都不要挂，用个人实力去征服面试官。如果你不知道机构的好坏，可以google或者咨询一些从业多年的工程师。

这句话对，面试官固然有表现问题，但是你反过来想，面试官面试也是有成本的，他放下忙碌的工作去面试，结果却遇到了一个不合格的候选人，还疑似造假，肯定会生气的。就好比平时天天接到的诈骗电话，不听对方说完直接挂掉已经算是礼貌的了。

如果候选人优秀，遇到不公，我们会帮忙去解决，也可以帮忙推荐更多优秀的工作。但是从经历来看，感觉还是一出“罗生门”。

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#4

可能看事情的视角不同，得到的结论就不一样。

  • 认识喜茶的总监，他待人接物很好。在思寒眼里，面试官的态度源于认为自己被一个假简历的培训骗子浪费了时间，求职者应该更多的用技术武装自己，这样才会受尊重，减少收到的恶意。
  • 认识求职者，我同意求职者应该用更多的技术武装自己，但我不会替面试官找补，我只觉得他辨别能力不见得多强，嘲讽能力一等一。
尊重是自己挣的，如果技术学好，面试官会给予尊重

这点我不认同，尊重陌生人是基本礼仪，有一句话大家都听过，“每当你觉得想要批评什么人的时候,你切要记着,这个世界上的人并非都具备你所有的条件。”，这句话我也送给面试官和思寒，君子严于律己，宽以待人。
面试是一次双选，双方客客气气讨论技术，如果一方能力不够，普通人会早点结束开始下一个。如果面试官的技术不好，被面试的人也不能说，“做到领导了，这都不知道？别是靠着领导关系爬上来的吧，你真的懂技术吗？”。很多人都会遇到自己很不满意的求职者或者面试官，但是维持体面是一个共识。

不知道报名的什么机构，可以曝光下。目前的线下培训机构，基本全都是骗人的。
大多数以培训转行人员为主，培训效果肯定是难以满足企业需要的。
大多数的培训机构都是一些行业混不下去的骗子，自己都没个像样的资历，教不了专业的知识，
只能去培训转行人员，所以转行人员学测试，很容易就掉进这种人的坑了。

这段话我非常认同，这群人把培训的名声都搞坏了，线下培训的骗子机构太多，误人子弟害人不浅还没啥用。求职者是去年在坪洲的一个线下的周末培训学习的，名字她也不记得了，沟通中我感觉她的技术理解不深，我也还没给她推荐霍格沃兹，下次见面跟她深聊一下。虽然我不认同思寒的价值观，但是不否认北上广就是“菜就是原罪”理论的温床。

最后，我想起在老东家的一个趣事，前端大佬要去校招招新人，HR反复跟他强调不要难为校招生，不要提太刁难的问题，态度好一点。

#5

你太喜欢给别人上纲上线了，给喜茶的面试官定了一个“态度恶劣，面试嘲讽”的罪名，又给我订了一个“菜就是原罪”的罪名。

你要明白，“菜”只是一个人的阶段能力，很多大牛也曾经菜过，我也当年很菜，并在自己不专业的领域也很菜，比如打dota就很菜，菜并不是原罪，是每个人都要经历的成长。

你们认知的分歧，是因为你们并没有站在双方的角度去考虑。在你的眼里，面试者是面试官的”陌生人“，在面试官的眼里，这个面试者则是“又一个欺骗面试官企图蒙混过关的骗子”。所以我很理解你们双方的心态，一个觉得委屈，一个觉得被骗，所以各自做出了自己的选择。维持体面或者爱恨分明，我觉得都对，你不能指望每个人在失望和被骗的时候都能做到维持体面。

人的一生会有很多委屈和不公，马云都说过，“男人的胸怀是委屈撑大的”。“菜”就努力发展就行了，坦然接受别人的diss，也可以与面试官争论争取自己的尊重和礼遇，但是不要以弱者的姿态回头去diss别人为什么不能像尊重大牛一样尊重你。社会是残酷的，将来要面对的不止是别人三言两语的diss，还会有更多的被竞争、被淘汰。知难而退或迎难而上，都可以的，但是不要当长不大的巨婴去指责别人不够nice，人家至少给了你机会去表现。

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