第二期测试管理沙龙

霍格沃兹测试开发学社 公众号
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兄弟，我跟你遇到的情况差不多一样，并且在这种情况下，还有新需求的不停迭代，人手、工期都非常紧张。我的做法是将发现的问题例出来，并且让直属领导知道，接着由于时间和精力以及人手原因，找到一个比较重要但是不算太难完成的点先去解决，其他问题会给出一些改进措施或建议，后续有时间再慢慢一个个去推动解决（时间和资源当然需要领导后续给出） 我不知道对不对，也是第一次做管理 但是这样下来 至少让领导看到了你在思考

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中场休息 16:00 回来

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公司现状：
1公司人员不多，但产品线较多4-5个产品线，前期开发赶进度，客户现场测试bug较多
需要项目经理出差去现场解决问题，恶行循环，由于是产品线，开发修改bug不积极。
2 待买的客户多，现在流程问题，实施在客户待演示的无法回答问题。
3需要优化流程，固定出口产品线最终测试好的版本，处理结果：紧急需要自动化测试、搭建测试环境，针对客户问题列表设置知识库，提升个人业务能力。如何能让项目正规。还有哪些管理改进？

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部门绩效考核指标如何制定，线上bug率如何统计，责任如何归责

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老师刚刚说到那种带不动的就不要带了，如果团队中有那种带不动，干不掉，靠山太硬的，应该怎么处理？

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目前担任的是一个测试小组长的角色，除了管理的工作，还是要参与执行的工作，遇到两个问题
1.如何平衡好管理和执行的工作
2.由于角色只是小组长的，并不是给测试团队打绩效的人，我的上级领导是研发的领导，对测试团队的建设并不是很了解，希望我能够承担起测试能力提升的任务，但是对于测试能力建设的一些工作，测试团队的人不怎么听我的，这个有什么好的建议

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绩效管理

  • 如何制作出让团队信服的绩效评估流程

绩效如何均衡

  • 业务测试做的好
  • 技术项目做的好
  • 项目管理做的好

绩效评定

  • 团队绩效如何分档
  • 绩效激励的方式有哪些
  • 不同表现的员工差距有多大

绩效沟通

  • 老板定的绩效制度不合理怎么办
  • 如何安抚绩效差的个人

强哥

  • 平衡 给每个人定适当有难度的绩效 门槛值 目标值 挑战值
  • 绩效公晒 公平

云胖虎

  • 不一定要一碗水端平，好的资源倾斜给高绩效员工 28原则 梯度建设
  • 根据企业业务场景进行合理的协调
  • 根据公司阶段决定是否公晒，避免引发人性矛盾

angelia

  • 绩效评估 1v1沟通 HR
  • 工作分配平衡 提前沟通好任务目标 确认认同
  • 个人在团队中的位置
  • 结合外部反馈 跨团队 产品 研发 跨测试团队 问卷调查
  • 紧扣业绩目标
  • 开放 个人总结汇报

艾米

  • 明确问题
  • 阶段性沟通，提前给让对方了解预期和评价反馈
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管理人的期望、管理人的心

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如何衡量绩效
1）看目标达成情况
2）看成果，通过成果看实际相关的产出和业绩
3）看过程，相关的效能，给相关方的感受等

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好问题

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如果你自评与上级评价相差太高时，怎么处理了？
但其它方面，像产品，研发对你评价也挺高。
还有个问题，KPI和OKR哪个好用点了？

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请问 测试管理需要做功能测试的工作么？
或者参与测试开发的工作

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怎么给合作方人员进行绩效考核？（合作方人员没有年终奖的设定，绩效考核有用么?）怎么提高他们的主动性和积极性？

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angelia

  • KPI 业务目标
  • OKR 团队内部管理

强哥

  • KPI 目标为主
  • OKR 过程采用

云胖虎

  • KPI 业务目标
  • OKR 特定任务 非常规项目 测试平台 全链路
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看具体团队情况吧，至少我是参与核心业务测试、测试框架基建具体工作 :grin:

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angelia

  • 阶段性的沟通与总结 1-2个月 及时反馈
  • 先扬后抑 表扬公开 1v1私下沟通工作问题 咖啡时间沟通
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行业问题

  • 本年度行业裁员比例大概是多少
  • 如何渡过行业危机

思寒

  • 招聘需求减少 20% 45%
  • 学社 离职的人增加 公司倒闭 业务变更 30%
  • 朋友圈 20% 50%
  • 青年失业率 19%

裁员

  • 研发 还是测试 技术密集 不是劳动力密集
  • 人才梯队
  • 互联网 => 物联网 下一代互联网 芯片
  • 疫情
  • 公司 业务 人脉 迁移能力 通用能力

强哥

  • 大型互联网裁员 总体50%
  • 保持危机感 保持高绩效 提升专业能力

云胖虎

  • 裁剪非核心业务 业务相关
  • 提升可以迁移的能力

土司

  • 危机 机遇 08 09 10业务调整也曾发生过 行业变革 软件定义一切 物联网
  • 大型互联网公司 滚动式裁人
  • 业务调整 先裁撤不挣钱业务 边缘业务
  • 基础能力 迁移能力 c++ go的案例

angelia

  • 迁移能力 项目管理 有个别案例转行到传统行业也可以做的很好
  • 根据市场供需调整目标
  • 理性消费 理性做职业选择
  • 注意身体健康 心理健康
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因为颁布的新反垄断法吗，好多大公司准备发展海外线？
还有疫情问题？
或是：新一代市场风口还未有大的突破？5G无力，新概念也没有大的颠覆性突破。像元宇宙、区块链什么的。

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第一次做管理如何完成角色转变

  • 工作多少年才开始做管理
  • 第一次做管理时遇到过哪些主要问题
  • 是如何做到顺利转型的

如何提升能力

  • 考证 PMP
  • 参加培训
  • 跟对师父
  • 自学

如何突破瓶颈向上发展

  • 做管理会有哪些瓶颈
  • 如何突破瓶颈

女性如何做好管理

  • 女性做管理需要具备哪些潜质
  • 女性如何做好管理工作
  • 职场女性如何提升自我

强哥

  • 性格特质 兴趣
  • 实战中提升能力
  • 机遇很重要

云胖虎

  • 第四年参加工作，先承担责任，获得认可
  • Leader级别的强势竞争压力，有些leader性格具备侵略性
  • 有好的贵人导师指导

angelia

  • 成就他人的心
  • 读书 麦肯锡 历史 稻盛和夫（日本经营之神） 提高沉淀
  • 推动力更强 柔性+坚定 修炼 “强势” 向上沟通
  • 学会忽略噪音
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管理即做人？
对上负责，对下有责任。
让人处着感觉舒服。

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