当面试官问你:如何才能带领好团队?

前些天有位学员找到我,问:“面试官问我怎么才能带好团队,这个问题我要怎么回答呢?“。相信大部分同学在面试过程中也都遇到过类似的情况吧?那么我们今天就聊一下这个问题,在团队管理中,要怎么做才能带好团队呢?

在工作中,很多时候团队问题多,问题严重,是因为基本工作没做到位。很多团队工作没有章法。所谓种瓜得瓜,种豆得豆。你为团队付出多少,你就能得到多少。

如何领导团队与管理团队?

先谈一个底层逻辑,团队是资源,作为一个团队管理者,是通过团队来达成目标,往往不需要事事都亲力亲为的。这个逻辑相信大部分同学应该能懂。

很多刚带团队的管理者还没办法摆脱一线员工的风格,凡事都喜欢自己亲自上,这个就很犯忌讳。往往团队管理者的管理风格,没办法把团队带大,这是为什么呢?因为他做为管理者不会利用身边的资源,去帮助自己获得成功,光凭自己的能力,有什么事自己先上。只凭是没办法获得更大的成就,但是别人呢?利用身边的一些资源、人脉和自己的团队就能获得更大的成就。这就是好的团队管理者和平庸的团队管理者的区别。

打个比方说,两军对垒之下,你是一个排的排长,你应该是拿着枪自己第一个冲的人么?那肯定不是,你要站在高处,告诉团队朝哪打,怎么打,打多少,先打哪个后打哪个,用什么武器。你还要知道团队中谁的枪法好,谁的力气大,谁的意识好等等,你要了解自己团队中的每一个人。

大多时候团队管理者的时间都花在哪了呢?都花在沟通上面,有一个说法是二八原则也好,七三原则也好,大部分的时间都是用在沟通的,无论是团队内沟通还是团队外沟通,大部分都是沟通。

杰克·韦尔奇曾经讲过一句话:“管理就是沟通,沟通,沟通。”

除沟通外剩下的事情就是做一些日常的事物。如果说一个团队管理者每天都做一些一线的技术,一个原因可能是和公司的环境相关,另一个原因就是他可能是还没有掌握真正团队管理的精髓。

管理好团队成员的期望

管理团队的底层逻辑,还有一点就是管理大家的期望,大家包括自己、组员、领导及同级别的同事等等,管理所有人的期望。

管理好团队成员的预期,是带好团队的基础。

有的员工加入一个大公司,会因为喜欢这家公司而加入。这个公司在行业里面确实口碑比较好,牌子比较响,但却因为讨厌上级而选择离职。

有的员工在团队里面当一天和尚撞一天钟,也不管其他人怎么样,就自己做自己的事,别的事情也不去想。

有共同目标的团队是一个团队,没有共同目标的团队更像是一个团伙。所以说管理好大家的期望是非常重要的。

如何有效管理好团队成员预期?

如果你是带团队的,你需要去了解几点;

你不是带团队的,只是一线的员工,你也需要和你的领导去聊聊这个。

首先需要明确双方立场,你代表谁,他代表谁。一般来讲,你代表公司,他代表个人。

还要建立好心灵契约,双方要有信任感。员工是否愿意把这个话讲出来,还是说只是逢场作戏。

上级是否愿意和你坦诚交流,你们之间能否交换想法,真正的充分的交换想法。问题与难处,双方能够坦诚交流是很重要的。

包括谈一谈这份工作的价值和个人目标,在公司里做这个事情,有什么价值。

第一时间否决掉不切实际的预期想法,在充分交流时发现了一切不切实际的想法可以提前告知,避免出现双方对预期不一致。如果不去沟通,等事情落定后,突然告诉他这个事情是错的,那他心里面会怎么想呢?

作为团队管理者你对员工的预期,你要告诉他。谈完之后双方要定时复盘和回顾,上下级及时沟通管理好双方的预期,避免团队内耗。

扬善于公庭,而规过于私室

曾国藩说:“扬善于公庭,而规过于私室”。人都是需要肯定的,你在公开的场合表扬他,给足了他面子;在私下提醒他,也保全了他的面子。

员工有不足,缺点或错误,比如说测试技术,或者工作方式啊,有需要改进的地方,都需要及时的指正。但是这种一定要在私下里和他沟通。如果要表扬一个员工,那么就一定要当着别人的面才比较好。