华为手机怎么拿用户的wut信息给h5的，老出现无法获取正确的信息

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最近遇到一个问题，线上不断出现很多安卓手机特别是华为，无法正常使用一些需要用户登陆信息的h5页面功能，就会出现页面一直不断请求接口不断刷新但是始终出不来，安卓手机跟苹果手机对于用户的wut获取并给h5页面是有不一样的机制么？有人能帮忙回答一下么，作为一个测试遇到这个问题一直无法重现，只能通过改登陆的wut重现这个问题